terça-feira, 17 de abril de 2012

SATD – Sistema de Apoio a Tomada de Decisão

 DESENVOLVIDO POR: ALINE B. BARTZ / GUSTAVO L. LANGARO / NATANA CHITOLINA
CONCEITO: Sistemas de apoio à decisão é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão. Apoio à decisão significa auxiliar nesta escolha gerando estas estimativas, a evolução ou comparação e escolha.

CARACTERÍSTICAS:

  • Permite trabalhar com problemas semi-estruturados e não estruturados pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada;
  • Possível o trabalho individual ou em grupo;
  • Devem permitir várias decisões independentes ou seqüenciais.
  • Devem abranger todas as fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação;
  • Deve suportar uma variedade de processos de tomada de decisão;
  • Deve ser flexível ao longo do tempo, para que os seus utilizadores possam acrescentar eliminar ou mudar certos elementos chave;
  • Devem ser de fácil utilização;
  • Os utilizadores finais devem ser capazes de construir e modificar sistemas simples;
  • Os SAD devem permitir o acesso a várias fontes, tipos e formatos de dados.
VANTAGENS: 

    • Rapidez;
    • Ultrapassar limites cognitivos;
    • Redução de custos;
    • Qualidade;
    • Decisões mais eficazes;
    • Decisões mais eficientes;
    • Melhor comunicação entre os decisores;
    • Melhor utilização do processo de aprendizagem;
DESVANTAGENS:

o      Problema de ação;

o      Orientação para escolha;

o      Suposição da relevância da resposta do sistema;

o      Transferência de poder ao sistema que não é intencional;

o      É mais difícil atribuir responsabilidades.

SUBSISTEMAS DO SATD:
·         Gerenciamento de dados: inclui a base de dados, onde se encontra as informações relevantes para as situações. Gerenciada por um software.

·         Gerenciamento do modelo: É um pacote de software que permite ao modelo capacidades analíticas e de gestão.

·         Gestão do conhecimento: Pode realizar o papel de qualquer um dos outros subsistemas ou agir de forma independente. É responsável por fazer aumentar a "inteligência" do próprio decisor.

·         Interface com o utilizador: É o subsistema que permite ao utilizador o contato com o SAD, feito através de comandos.

·         O utilizador também é normalmente referido como parte do sistema.
Então o que é um SAD? Um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um sistema interativo, computadorizado desenvolvido na intenção de ajudar alguém a tomar certas decisões. Um SAD ajuda um gerente a recuperar, sumariar e analisar dados importantes para as decisões. Pode ser um SAD para grandes empresas que suporta um vasto grupo de pessoas a trabalhar em rede, ambiente cliente-servidor com uma data warehouse, ou um sistema desktop com utilizador individual no PC de um escritório. Que fique então claro que construir um sistema de apoio à decisão que tenha sucesso começa por compreender o tipo de sistema computadorizado que busca-se construir e não o que lhe possamos chamar.
Muitas empresas estão utilizando o SAD para melhorar o processo decisório. As razões citadas pelos gerentes são:
· Necessidades de informações novas e mais precisas;
· Necessidade de ter informações mais rapidamente;
· O monitoramento das inúmeras operações de negócios da empresa estava cada vez mais difícil;
· A empresa estava operando em uma economia instável;
· A empresa enfrentava maior concorrência nos mercados interno e externo;
· Os sistemas instalados na empresa não apoiavam adequadamente os objetivos de maior eficiência, rentabilidade e ingresso em mercados lucrativos;
· O departamento de sistemas de informação não conseguia mais atender à diversidade de necessidades imediatas da empresa e de seus executivos e não havia funções de análise de negócio embutidas nos sistemas existentes. 
DIFERENÇA ENTRE SATD (SAD) E SIG

SAD


SIG


Tipo de Problema


Capazes de lidar com problemas estruturados que não podem ser programados com facilidade.

Utilizado para problemas mais bem estruturados


Usuários

Fornece apoio a indivíduos, grupos e à empresa como um todo. A curto prazo, os usuários geralmente têm mais controle sobre um SAD.

Apóia essencialmente a empresa. A curto prazo, os usuários têm pouco ou nenhum controle sobre um SIG.


Apoio

Dá apoio a todos os aspectos e estágios da tomada de decisão.


Isso não é necessariamente verdade em todos os sistemas SIG – alguns deles tomam decisões automaticamente e, de maneira efetiva, assumem o papel de responsáveis pelas decisões.


Ênfase

A ênfase de um DSS são as decisões e seus estilos


Um SIG dá ênfase apenas a informações


Abordagem

É um sistema de apoio direto que fornece relatórios interativos na tela de um computador


É um sistema de apoio indireto que utiliza relatórios produzidos periodicamente.


Sistema

O equipamento computacional que embasa o apoio a decisões é, em geral, utilizado ao vivo e relacionado ao tempo real.

 


Um SIG pode não comunicar resultados de maneira imediata.

Velocidade

Um SAD é flexível e pode ser implementado por seus usuários. Isso se traduz em menores tempos de desenvolvimento. São mais aptos a atenderem às necessidades de seus usuários.

 


O tempo de resposta de um SIG é normalmente mais lento.


Saída (produto)


Os relatórios produzidos por um SAD são projetados para visualização em tela, embora possam ser impressos.



 


Um SIG produz majoritariamente relatórios e documentos impressos.

 


Desenvolvimento

É muito comum que os usuários de um SAD envolvam-se com seu desenvolvimento. O envolvimento de usuários se traduz em sistemas melhores e capazes de fornecer auxílio mais adequado. Como regra geral, o envolvimento dos usuários no desenvolvimento de um sistema costuma ser o fator mais importante para a produção de sistemas bem-sucedidos.




Freqüentemente os SIGs têm vários anos de idade e foram desenvolvidos para pessoas que não estão mais trabalhando nas atividades apoiadas pelo sistema.



 

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